আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার। fd77‑এর নীতিগুলো অনুযায়ী আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি, তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ডে নিশ্চিত করা হয়।
শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
আপনার গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি: fd77 সব ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন ও অন্যান্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখার প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।
fd77 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে সেবা প্রদান ও উন্নত করতে। তথ্য সংগ্রহ স্পষ্টভাবে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ে করা হয়। আপনি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন, তা বোঝা আপনাকে আমাদের সেবা ব্যবহারের বিষয়ে তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে, fd77‑এর সাথে।
আমরা প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন, লেনদেন, প্রচার-প্রমোশনে অংশ নেওয়া বা সাপোর্ট‑এ যোগাযোগ করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এসব তথ্য পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাতকরণ, আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধে অপরিহার্য। fd77 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চায় না এবং পরিষেবার কার্যকারিতার জন্য কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য রাখে।
fd77 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুই বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া। প্রতিটি তথ্য‑ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য রয়েছে যা সেবা প্রদান বা আইনসম্মত বাধ্যবাধকতা পূরণের সাথে জড়িত।
আমরা আপনার বয়স, পরিচয় ও আমাদের সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা যাচাই করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, KYC (Know Your Customer)–এর প্রয়োগ মেনে।
আপনার আর্থিক তথ্য জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য লেনদেনগুলো সুরক্ষিত ও দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়াজাত করতে ব্যবহার হয়।
আমরা অবৈধ ক্রিয়াকলাপ, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য আইনবিরুদ্ধ ক্রিয়াকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধে ক্রিয়াকলাপ মনিটর করি, যাতে আপনি ও প্ল্যাটফর্ম উভয়েই সুরক্ষিত থাকেন।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট আপডেট ও প্রচারণা সম্পর্কিত তথ্য (আপনার সম্মতি থাকলে) আমরা ইমেইল ও ফোন নম্বর থেকে পাঠাই।
আমরা সম্মিলিত ও আনোনিমাস ডেটা বিশ্লেষণ করি যাতে আমাদের সেবা কেমনভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝে ধারাবাহিক উন্নতি আনা যায়।
গেমিং প্ল্যাটফর্ম‑এর অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমরা নথি‑রেকর্ড রাখি।
fd77 ডেটা শেয়ারিং নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমরা তথ্য শেয়ার করি শুধুই যখন সেবা কার্যকর করা, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ, অথবা আপনার স্পষ্ট অনুমতি থাকলে অত্যন্ত প্রয়োজন হয়।
এখানে আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াজনকারী, গেমিং সেবা প্রদানকারী, পরিচয় যাচাই সেবা, প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ ও প্ল্যাটফর্ম অপারেশন‑এ সহায়তা করা টেকনিক্যাল সাপোর্ট সাপ্লায়ারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। যারা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করেন তারা গোপনীয়তা নিশ্চিত করার চুক্তিবদ্ধ এবং অনুমিত উদ্দেশ্য ছাড়া তথ্য ব্যবহার করবেন না।
fd77 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। আমরা অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বহুস্তরীয় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা কার্যকর করেছি।
সব ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য আমরা 256‑বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমাদের ডেটা বেসগুলো এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়, যা ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল সুরক্ষা সহ। আমরা সর্বশেষ প্রজোখনের ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও ধারাবাহিক সুরক্ষা মনিটরিং চালু রেখেছি।
ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত কর্মকর্তাদের জন্য
fd77 আপনার নেভিগেশন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সামগ্রী কাস্টমাইজ করতে, ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে ও প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ডিভাইসে থাকা ছোট টেক্সট ফাইল যা ভবিষ্যৎ ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
পূর্বাভাস কুকিজ ও সেটিংস
৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
এই অধিকারগুলো কার্যকর করার জন্য আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)–এর ইমেইলে যোগাযোগ করুন [email protected]. আমরা নির্ধারিত আইনি সময়সীমার মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দেব।
fd77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল সেই সময় পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ পর্যন্ত সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ হয়, আইনি, হিসাবনিকাশ বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা মেনে। সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রকের ওপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
চিহ্নিত ও লেনদেনের তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কমপক্ষে ৫ বছর রাখা হয়, মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের নির্দেশ অনুযায়ী। সহায়তা বার্তা ও যোগাযোগ তথ্যগুলো সময় অনুযায়ী রাখা হতে পারে। তথ্য আর প্রয়োজনীয় না হলে নিরাপদে মুছে ফেলানো হয় বা এনোনাইজ করা হয় যাতে আর শনাক্ত করা না যায়।
আমাদের সেবাদাতা ও প্রযুক্তিগত অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিদেশে পাঠালে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্য এই নীতি ও প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সমমানের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা স্ট্যান্ডার্ড ক্লজ ও তথ্য‑গোপনীয়তা সার্টিফিকেটের মতো ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের নিরাপত্তা সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন।
fd77–র সেবা কেবল ১৮ বছর বা ততোধিক বয়সীদের জন্য। আমরা অবিবাহিতদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি নিশ্চিত হই যে কোনো নাবালকের তথ্য parental অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ করা হয়েছে বলে জানা যায়, আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেই তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকেরা তাদের তত্ত্বাবধানে নাবালকের অনলাইন ব্যবহার নজর করুন। যদি মনে করেন আমরা কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান যাতে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।
fd77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতিকে আপডেট করতে পারে—প্র্যাকটিস, প্রযুক্তি বা আইনগত শর্তাবলীর পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাবো আগে থেকে।
এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যাতে আপনি কিভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করছি তা জানতে পারেন। নথির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে। এই নীতির আপডেটের পর সেবাগুলো অব্যাহতভাবে ব্যবহার করলে তা নীতি‑পূর্ব আপনার সম্মতি ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, তথ্য সুরক্ষা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা আপনার তথ্য কেমন প্রক্রিয়াজাত হচ্ছে তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে মূল্য দিই ও ব্যক্তিগত তথ্যসংক্রান্ত সব প্রশ্নকে খুবই গুরুত্ব দেই।
ইমেল: [email protected]
তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)
প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা: সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবস
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ আইনসম্মত নয়, তবে আপনি বাংলাদেশ তথ্য অধিকার কমিশনের কাছে একটি অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন।
fd77 আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সুরক্ষিত রয়েছে—এই কথা জেনে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে গেমিং চালিয়ে যেতে পারেন।
fd77-এর মাধ্যমে একটি